FAQ e Información Útil

🔄 Cambios y Devoluciones

Garantía: Todos nuestros productos cuentan con 1 mes de garantía para el cambio.

Requisitos: El producto debe estar en condiciones y necesitarás tu número de orden (Los costos de envío por cambios quedan a cargo del cliente).

Fallas: Si recibiste un producto fallado, tenés que avisarnos dentro de las 48 hs de recibido enviando fotos y/o videos.

Regalos: ¡Sí tienen cambio! Siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones.

Reembolsos:

Si solicitas la devolución de un producto, se reembolsará el valor del mismo (incluyendo descuentos aplicados).

El costo del envío inicial corresponde a un servicio de transporte ya realizado, por lo que no es reembolsable.

¿Cómo gestionar un cambio? Escribinos directamente por WhatsApp o Instagram para verificar el stock disponible.

📦 Envíos

A todo el país: Realizamos envíos a través de Correo Argentino.

Beneficio: Contamos con ENVÍO GRATIS exclusivamente a sucursal de Correo Argentino si tu compra supera los $120.000.

Tiempos: Los pedidos se despachan entre 48 y 72 hs hábiles después de realizados, y demoran aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles en llegar.

Seguimiento: Una vez despachado, te enviaremos por mail un código y un link para que puedas rastrearlo en Correo Argentino - Seguimiento.

Ausentes en el domicilio: Si el correo pasa y no estás, el paquete quedará en la sucursal más cercana durante 4 días hábiles para retirar. Si no podés ir, puede retirar un tercero presentando la autorización de retiro de Correo Argentino.

🤝 Ventas Mayoristas

¿Te gustaría empezar a emprender o sumar los productos de Huitral a tu marca? 🥳

Hacemos envíos a todo el país 🇦🇷.

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Contacto: 11 6136-3839 (Luis)